KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 11 Ağustos 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla CC Kalıp İskele Yazılım ve Medya A.Ş. tarafından hazırlanmıştır ve ccasistan.com web sitesi ve CC Asistan hizmetleri kapsamındaki kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

Veri Kategorisi	Kişisel Veriler
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası, kurum/işletme bilgisi
Talep ve Yazışma Bilgileri	Demo/teklif talepleriniz, e-posta yazışmalarının içeriği
Dijital Ortam Bilgileri	IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar
İşlem Güvenliği Bilgileri	Sunucu erişim kayıtları (log)
Finansal Bilgiler	Sözleşme kurulması halinde fatura bilgileri (ödeme kartı bilgileri tarafımızca işlenmez ve saklanmaz; yetkili ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Talep, demo ve teklif başvurularının karşılanması
• Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, ticari defterler)
• Ürün ve hizmetlerin tanıtımı (yalnızca açık rızanız dahilinde)

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası: Talebinizin karşılanması ve hizmetin sunulması için gerekli verilerin işlenmesi (md. 5/2-c)
• Hukuki yükümlülük: Vergi ve ticaret mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler (md. 5/2-ç)
• Meşru menfaat: Hizmet kalitesinin artırılması ve bilgi güvenliğinin sağlanması (md. 5/2-f)
• Açık rıza: Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (md. 5/1)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Sunucu ve altyapı sağlayıcıları: Hizmetin teknik olarak sunulması amacıyla
• Ödeme hizmeti sağlayıcısı: Ödeme akışı devreye alındığında, yalnızca ödeme işleminin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal düzenlemeler çerçevesinde talep halinde
• Hukuk danışmanları, mali müşavirler ve denetçiler: Hukuki ve mali yükümlülükler kapsamında

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerekli önlemler alınır.

6. Verilerin Saklanma Süresi

• Talep ve iletişim kayıtları: 3 yıl
• Sözleşme ve fatura bilgileri: Yasal saklama süresi boyunca (10 yıl — Türk Ticaret Kanunu)
• Sunucu log kayıtları: 2 yıl (5651 sayılı Kanun gereği)

7. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi